Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 26 mai 2026
Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme DeyLink. En vous inscrivant ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve ces CGU.
1. Acceptation des conditions
L'utilisation de DeyLink implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser nos services immédiatement. Ces CGU s'appliquent à toute personne physique ou morale accédant à la plateforme.
2. Description du service
DeyLink est une plateforme SaaS qui permet aux professionnels de santé d'automatiser la gestion de leurs rendez-vous médicaux via des messageries populaires (WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger et Viber). Les fonctionnalités disponibles dépendent du plan souscrit.
3. Compte utilisateur
Pour accéder aux services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Tout accès non autorisé doit être signalé immédiatement à support@deylink.dz.
4. Abonnements et paiements
DeyLink propose plusieurs plans d'abonnement payants. Les tarifs sont indiqués sur notre page Tarifs et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours. Les paiements sont dus à l'avance et non remboursables, sauf disposition légale contraire. En cas de non-paiement, l'accès au service peut être suspendu.
5. Obligations de l'utilisateur
Vous vous engagez à : • Utiliser le service uniquement à des fins légales et conformément aux présentes CGU. • Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité de la plateforme. • Ne pas utiliser le service pour envoyer des communications non sollicitées (spam). • Respecter la vie privée de vos patients et les lois applicables en matière de protection des données. • Ne pas revendre ou sous-licencier l'accès au service.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de la plateforme DeyLink (logiciel, design, marques, contenus) sont la propriété exclusive de DeyLink ou de ses partenaires et sont protégés par les lois en vigueur. Toute reproduction, modification ou distribution sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
7. Limitation de responsabilité
DeyLink s'engage à fournir le service avec le plus grand soin, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue. En aucun cas DeyLink ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, perte de données ou manque à gagner résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. La responsabilité totale de DeyLink est limitée au montant payé par l'utilisateur au cours des trois derniers mois.
8. Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. DeyLink se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.
9. Modifications des CGU
DeyLink peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par email au moins 15 jours à l'avance. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit algérien. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Alger, Algérie.
11. Nous contacter
Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez notre équipe juridique à l'adresse ci-dessous.
Contact légal : legal@deylink.dz · DeyLink, Alger, Algérie